Reklamation
Reklamationsbearbeitung
Reklamationen betreffen Artikel mit Produktionsfehler, falsch gelieferter Größe, Farbe oder Modell.
Bei berechtigten Reklamationen reagieren wir prompt und unkompliziert.
Die Ware wird sofort umgetauscht oder wir überweisen den von dir gezahlten Betrag zurück.
Bei Reklamationen die den Hersteller betreffen (z.B. Produktionsfehler) leiten wir die zu reklamierende Ware direkt zum Hersteller/Importeur weiter. Sobald wir eine Info erhalten, geben wir dir sofort Bescheid, ob wir dir bei berechtigten Reklamationen wahlweise eine Gutschrift oder ein Ersatzprodukt schicken können.
Bei Rücksendungen verwende bitte dieses Formular.
Rücksendeformular.pdf
(zum downloaden: rechtsklick und "Ziel speichern unter.")
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